《非暴力沟通（修订版）》

《非暴力沟通（修订版）》是由美国心理学家马歇尔·卢森堡博士所著的一本经典著作。这本书自首次出版以来，已帮助全球数百万人在日常交流中减少冲突、增进理解。本书英文原著最早兴起于20世纪60年代，后来一直被广泛应用到家庭、职场、学校教育、医疗甚至国际外交与战争后调解的核心法则中。而此次修订版在大幅度更新与实践案例改写基础上，特别整理了改进的信息与示例，使四部分的具体沟通公式一目了然。

这本书的核心内容主要以"四个要素"为中心构建出来。一是观察；在不带随成见的标准下，客观呈述即时事实，如教师应对不愿做题的情节举例，而非将其便渲染为偷懒的大儿子一样；这种清晰的表述确保人不坠落至结论与实际错误定位之中。二是感受，即暂时抛弃外因下的绝望认定，表明个人内心偏向的情感上的流动语气与愿望之间差距，让人脱离外在话语的心念困扰转为真实的相认。各例子条梳得出，做到如“痛绝”这样的暴躁渐闪的更积极的对焦交谈法。三是需要；全书专注于人常有基本心理诉求的影响核心—让人类各种行为后端的源泉显露，例如重视的无奈并不只是发作表面的责任推搪。再透过“具体愿意请求”进阶—使每个认知角落渐渐清醒纳入建设沟通，那些温和恳求实际推进关系融合的不同想象。

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